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Tras leer con interés el blog de El Advenedizo, quiero añadir algún punto para el debate, sobre todo en relación con la entrada "Del purchase funnel a la necesidad de inicial al jugador".

 

En mi opinión el "purchase funnel" descrito en el blog tiene un problema de base, y es que el "retention funnel" está equivocado. Todos estamos de acuerdo en que la clave no es tanto atraer a gente al hipódromo como que un % del público repita con cierta regularidad. El problema es que el gancho comercial, fundamentado en la oferta PlayTurf de ocio y restauración, no funciona realmente para crear afición sino para llenar el hipódromo. Loable, sí, pero insuficiente. El público "debutante" no es que no se entere una vez dentro, lo cual es cierto, sino que además antes de venir no sabe muy bien qué se va a encontrar.

 

El embudo lleva actualmente a una vía muerta en lo que a crear afición se refiere. La persona que viene por primera vez encuentra un conjunto variado de barreras antes de llegar a taquillas: el precio de la entrada, la oferta de restauración, la pradera donde sentarse al sol y el amplio desconocimiento de la apuesta. Y si supera todo esto, la información oficial del hipódromo solo le permite realizar apuestas más parecidas al puro azar que a una carrera de caballos: se regirán por el nombre del caballo, el color de la chaquetilla, su número favorito... todos lo hemos visto. Los más avezados preguntarán a quién jugar o pegarán la oreja en la cola de taquillas, imaginando que saber de caballos es una rara habilidad reservada a unos pocos que entre otras cosas saben interpretar unos monitores de fondo azul llenos de números raros.

 

Parte de la solución es que, antes de llegar, el "debutante" sepa a dónde viene y que reciba la suficiente información como para darse cuenta de que el turf no es una lotería sino un juego en el que puedes intentar saber qué bola va a salir. Que sepa que viene a un sitio más parecido a un casino que a una especie de centro comercial, y que cuando salga del hipódromo lleve consigo las claves para continuar forjando su afición en casa: un buen programa, mucha información, referencia a webs, etc.

 

El nudo gordiano aquí es el modelo de negocio. Cuántos tenemos aquí? Diría que por lo menos 2: 1) HZ como recinto de ocio que aspira a ser sostenible y 2) HZ como recinto de apuestas. Están interconectados, sí; el primero alimenta al segundo y es el único que hoy día puede sostener la industria a medio-largo plazo. A cuál de los dos modelos alimenta el "purchase funnel" actual? Creo que al primero, a HZ como recinto de ocio. Es la raíz del problema. En este momento este modelo no contribuye como debiera a "fabricar" aficionados, osea, al segundo modelo (que es el que consigue que repitan asiduamente).

 

Acabo yendo un paso más allá con respecto a los modelos de negocio. Sería muy interesante que HZ aplicara un modelo casi puro de startup definido como una "organización diseñada para ofrecer un producto o servicio nuevo, en condiciones de máxima incertidumbre". No voy al término manido de startup. Me refiero a iteraciones rápidas, medir, medir y medir, pivotar de forma ágil... y sobre todo escuchar a los usuarios, preguntarles mucho y aprender de su experiencia. Sobre todo feedback de los nuevos! porque partimos de un mercado en pañales que hay que desarrollar. Y otra estrategia de información, dentro y fuera del recinto. El resto, aunque con las mejores intenciones, es dar palos de ciego y confiarnos a la suerte. En suma, falta construir el verdadero producto que alimente una verdadera demanda que mire hacia las taquillas de apuestas. Falta refinar de forma sistemática los modelos 1) y 2) dentro del hipódromo para hacer rentable todo esto; ahora mismo, por desgracia, no funcionan en sincronía.

Aquí tenéis la lista de ganadores del concurso de otoño. ¡Enhorabuena a los ganadores!

• Primer clasificado: DYCTURF. Ganador de 1 Trofeo donado por Ferposan + 21 entradas al Hipódromo de La Zarzuela canjeables en la temporada de primavera (valor nominal 189 euros) cortesía de Hipódromo de La Zarzuela.
• Segundo clasificado: Tucho. Ganador de 2 entradas para una obra de teatro de Nearco Producciones + 1 botella de vino Moscatel Mediterráneo cortesía de mesayvino.com.
• Tercer clasificado: Javi_Dink. Ganador de 1 fotografía de carreras por el fotógrafo Jesús de Miguel.
• Premio MARTINC: Empate inicial entre PLEYANIDES y jgpanero por pronosticar en primera opción al caballo con mayor dividendo a ganador, en este caso a la yegua LODOSA, cuyo ganador pagó 23 euros en la 4ª carrera del 14 de Octubre en La Zarzuela. El trofeo donado por MARTINC recae sobre el pronosticador que menos puntos obtuviera en la clasificación final, por lo tanto el ganador jgpanero -puesto 132º- frente a PLEYANIDES que fue el 17º.
• Premio mesayvino.com: Guti_guti. Ganador de 1 Botella de Vino Moscatel Mediterráneo cortesía de mesayvino.com, por haber obtenido la puntuación máxima en una jornada con 314.50 puntos el 4 de noviembre.
• Premio Administración de Fincas Rafael Luque: Tucho. Ganador de 1 trofeo por ser el concursante con más bonus (19) que más puntuación total ha obtenido.
• Premio elmercadodelgourmet.com: La Presilla: 1 Botella de Cognac Hennessy VS por pronosticar el trío con mayor dividendo, en este caso el de la 5ª carrera del 18 de noviembre en La Zarzuela, premio Villamejor (AZAFATA-RANYAN-TEOBALDO), que pagó a 11.455.40 €.

En breve nos ponemos en contacto con vosotros para haceros entrega de los premios.

 

Además, durante todo el concurso habéis podido disfrutar de los siguientes premios:

• Premio La Presilla: 1 participación en la Q+ de la Peña La Presilla para el primer clasificado de cada jornada de carreras.
• Premio Perico Quinielas: participación semanal de LotoTurf de 1 € a beneficio de los pronosticadores concursantes.
• Premio La Bruja Olímpica: participación semanal de Q+ de 2 € a beneficio de los pronosticadores concursantes.

Muchas gracias a todos por participar. El resultado final ha estado más reñido y entretenido que nunca!!. Gracias también a todos los patrocinadores; sin vosotros no sería posible realizar este concurso.

 

Ya estamos preparando la siguiente edición del concurso, que traerá alguna novedad. Las bases y los premios serán similares.

 

No olvides que puedes patrocinar premios del concurso, y que haciéndolo tendrás publicidad gratis en la página y en nuestra revista mientras dure la competición. ¡Anímate y escríbenos a info@gacetahipodromo.com!

Como apoyo a nuestra aplicación móvil Android, os comentamos cómo podéis estar al tanto de la página de otras maneras desde vuestro Android o iPhone de forma sencilla.

• Flipboard: podéis añadir los tweets de Gaceta Hipódromo así: pulsáis el cuadrado "Más" de la vista principal, en el diálogo de búsqueda introducís "gacetahipodromo" y os saldrá la opción de añadir nuestros tweets directamente.
• Google Currents: estamos en la sección Deportes, nos podéis buscar por Gaceta Hipódromo y añadirnos directamente.

Además, hemos abierto una cuenta de Scoop.it. Es una atractiva herramienta de visualización de enlaces que podéis ver en la parte derecha de nuestra web. En nuestro caso la usamos para añadir links externos de turf nacional o internacional que nos han parecido interesantes.

   N°   USUARIO   TOTAL PUNTOS   Nº BONUS 

1	MARTINC	3083.75	15
2	POLLO	2974.42	19
3	Tucho	2964.25	25
4	THE BOSS	2962.06	22
5	Ferdemente	2950.62	16
6	CARTUJANA	2934.25	13
7	Rafa de Lama	2907.34	19
8	TURFMANCHU	2880.26	16
9	ferradmar	2874.79	19
10	carcox	2872.36	12
11	manrezalva	2871.39	19
12	MARGA	2868.41	18
13	PENTAGONA	2835.16	11
14	REDWHITE	2831.45	21
15	Cludmilor	2827.39	14
16	Jumi21	2816.39	7
17	you or no one	2808.92	18
18	tomasmep	2804.85	16
19	benbel	2802.08	22
20	richal	2774.00	0
21	FATUORLO	2772.86	25
22	alberto golderos	2772.80	11
23	ramon-q	2755.00	24
24	nertal	2754.00	0
25	pelosjuno	2741.88	16
26	yoyibus	2741.86	19
27	Dominguez	2734.47	3
28	jeprossais	2734.14	13
29	Javi_Dink	2729.39	25
30	TURFARGANDA	2717.63	1
31	Gaceta Hipódromo	2717.54	24
32	tato225	2712.84	20
33	equiliquay	2709.55	8
34	alborak	2703.81	8
35	BICOCA	2686.68	6
36	carlos5172	2685.13	25
37	Marcelo	2669.43	19
38	gringo	2661.75	0
39	jaisljim	2661.26	7
40	alaraz	2661.06	10
41	ctoribio	2649.47	20
42	Kalifa	2640.82	10
43	garcibermu	2635.79	17
44	anilu	2632.88	25
45	quinete	2629.48	21
46	pablo the best	2627.48	15
47	Miki	2627.22	11
48	caiman	2626.06	15
49	jmfeito	2616.20	21
50	BARROCO	2610.84	20
51	dink	2609.78	7
52	Tasunke Witko	2606.88	22
53	BUCEFALO	2600.95	23
54	botanico	2588.85	5
55	CHEROKEE	2587.07	16
56	d.moscatel	2570.22	14
57	juanma	2568.22	12
58	fipuey	2567.60	10
59	PLEYANIDES	2567.17	24
60	EDUVICENT	2564.75	0
61	Novamed	2563.93	12
62	CORTA CABEZA_IÑIGO	2562.70	17
63	antonioeloy	2560.25	0
64	casta	2558.75	6
65	mendavia1999	2541.52	4
66	Potritos	2532.07	5
67	pacheca	2530.39	12
68	manolotg	2527.82	5
69	u31Tecnico	2518.73	21
70	La Presilla	2517.91	13
71	ALBERTO YUNCOS	2511.38	8
72	carlos	2501.68	25
73	pduero	2494.80	2
74	bolishoi007	2481.53	4
75	TURF Y DIRT	2470.25	0
76	ferlop	2447.25	0
77	Estado Latente	2446.01	17
78	CARBALLOP	2431.95	4
79	Robocop Hipico	2420.25	6
80	freudhouse	2409.73	11
81	eleder	2399.75	0
82	marco	2399.23	5
83	majestad	2373.30	19
84	La Matraca	2347.56	20
85	La Scandalossa	2326.98	1
86	Luis Ramiro	2326.04	20
87	maqueda	2322.90	16
88	miguelangel	2320.59	2
89	LA RECTA	2314.88	7
90	rgirgi	2312.94	15
91	gabosian	2311.47	17
92	Marcelochinato	2303.61	12
93	TOÑIN	2298.97	8
94	Tony Tormentas	2297.50	22
95	vitaljavi	2297.46	16
96	CARUCHITA	2294.57	7
97	javersan	2287.38	1
98	Reltaj	2285.50	0
99	joseluis	2282.20	2
100	dekkar2000	2273.95	14
101	DCTURF	2272.72	12
102	luis501	2270.96	10
103	Malakas	2270.50	0
104	DefaultUser	2265.42	16
105	MALDINICARRISI	2256.51	9
106	aem1969	2252.43	3
107	iTHACA	2249.50	10
108	javiermachin	2240.06	3
109	mutante	2238.24	19
110	Molepolole	2218.17	12
111	rippoz	2214.20	22
112	El Pasmo	2211.73	1
113	Cirili	2175.50	0
114	r.moscatel	2173.05	11
115	BABIECA	2161.48	22
116	PEQUEÑO APACHE	2159.26	4
117	seabiscuit	2145.13	2
118	Iñigo11	2072.27	18
119	fmgm1983	2071.57	6
120	ormonde	1939.41	5
121	Mermaid	1912.70	6
122	partipral	1886.39	17
123	jgpanero	1884.38	20
124	indarkiras	1875.83	7
125	TIO GILITO	1871.58	5
126	JAVICKY	1846.57	13
127	bass	1840.78	1
128	Olivense	1838.77	9
129	horche	1723.10	2
130	pacino329	1571.20	1
131	el jinete polaco	1528.85	8
132	manuside	1457.66	8
133	Chacal	1457.46	5
134	Pablito90	1403.60	13
135	DJFran	1357.03	5
136	espartako	1248.90	1
137	CRUELA DE VIL	1237.11	5
138	juan de hordel	1212.30	8
139	Jon	1193.55	7
140	rsanteliz11	1151.50	5
141	recreatabu 135	1105.67	1
142	Olimpica	1071.47	1
143	culchethiano	1049.18	6
144	Guti_guti	974.95	1
145	VAELICO	935.78	4
146	Jose Manuel	915.08	6
147	MINSE2010	901.75	0
148	Eva	850.00	1
149	MANUVER	722.40	3
150	morkuon	594.10	1
151	nandy05	324.08	1
152	noiacnotar	320.78	1
153	trotamundoa	167.65	1
154	Cuadra La Jara Racing	147.50	0
155	davidwill	124.90	1
156	Marcos1493	120.25	0
157	Factor-X	117.50	0
158	guito50	106.50	0
159	davizote	95.00	0

Ya tenemos el listado de premios para la V edición del concurso. ¡Muchas gracias a todos los patrocinadores!

• Primer clasificado: 1 Trofeo donado por Ferposan + 2 entradas de teatro para la obra "La Cena de los Idiotas" de Nearco Producciones.
• Segundo clasificado: 1 Botella de vino Moscatel Mediterráneo cortesía de mesayvino.com.
• Tercer clasificado: 1 Fotografía de carreras por el fotógrafo Jesús de Miguel.
• Premio La Presilla: 1 participación en la Q+ de la Peña La Presilla para el primer clasificado de cada jornada de carreras. Gaceta Hipódromo gestionará la participación a través del correo electrónico del usuario ganador.
• Premio elmercadodelgourmet.com: 1 Botella de Cognac Hennessy VS al pronosticador que acierte el trío que haya dado mayor dividendo. En caso de empate, para el pronosticador con mayor puntuación esa jornada. Además, durante el concurso elmercadodelgourmet.com ofrece un 5% de descuento en cualquier compra que realicen los usuarios de la página. Para ello, al realizar su compra debéis usar el código de cupón "GACETAHIPODROMO".
• Premio Perico Quinielas: participación semanal de LotoTurf de 1 € a beneficio de los pronosticadores concursantes. Los premios menores se reinvertirán. En caso de bote, el premio se repartirá entre los participantes en ese momento.
• Premio MARTINC: 1 trofeo al concursante que pronostique, en primera opción, al caballo que obtenga mayor dividendo a ganador. En caso de empate, MARTINC otorgará el premio el pronosticador que menos puntos obtenga en la clasificación general final.
• Premio Administración de Fincas Rafael Luque: 1 trofeo al concursante que más Bonus haya conseguido. En caso de empate a bonus, quien más puntuación total obtenga. Además, a todos los participantes que contraten sus servicios durante la duración del concurso, el mes 6º y el mes 12º les saldrá gratis. DOS MESES AL AÑO ¡¡ GRATIS !!.
• Premio La Bruja Olímpica: participación semanal de Q+ de 2 € a beneficio de los pronosticadores concursantes. Los premios menores se reinvertirán. En caso de bote, el premio se repartirá entre los participantes que hayan pronosticado hasta ese momento.